Нажимая кнопку "Отправить", вы подтверждаете свое согласие c Политикой конфиденциальности и Договором офертой
Кому необходим этот курс?
Если только начали руководить командой и много вопросов по тому, как изначально всё настроить правильно. Если хотите знать четкий алгоритм организации отдела продаж, и как выполнять план продаж >100%.
Начинающим руководителям
Если знаете, как управлять командой, но пришлось сменить сферу. Нужно выстроить отдел продаж автомобилей и хотите узнать специфику и нюансы автобизнеса.
Руководителям из другой сферы
Если умеете продавать и хотите вырасти до руководителя. Есть огромное желание развиваться и увеличивать свои доходы. Хотите изучить основы управления и секреты успешных продаж.
Старшим менеджерам по продажам
Если давно управляете отделом, достигли своего психологического максимума и хотите расширить границы, улучшить результаты команды и нарастить компетенции, но не знаете, что нужно для этого сделать.
Руководителям ОП с опытом
Если хотите понять, какие задачи ставить РОПу, как прямо сейчас улучшить отдел продаж. Или хотите внедрить передовые инструменты продаж в своей компании.
Собственникам бизнеса
Если хотите понять, какие задачи ставить РОПу, как прямо сейчас улучшить отдел продаж. Хотите выявить и исправить слабые стороны стратегии продаж.
Директорам ДЦ
Вам необходим курс, если:
Не найти подход к каждому сотруднику, приходится их постоянно контролировать.
Не хватает времени на выполнение нужных задач и часто приходится делать за менеджеров всё самому.
Сотрудники работают по инерции, не мотивирует даже премия.
Отдел продаж “плывет по течению”, нет никакого развития.
Сил на выполнение плана уходит всё больше и больше, а продажи не растут.
Нет четкой работающей схемы взаимодействия с потенциальными и имеющимися клиентами.
Есть непреодолимое желание построить лучшую команду отдела продаж!
Персонал неохотно поддается изменениям, нет интереса продавать больше, быстро выгорают.
РЕЗУЛЬТАТ
РЕЗУЛЬТАТ
Энергетика и заряд эмоций - мощный толчок к развитию!
После курса успешная импортерская сертификация неизбежна.
Личные секреты от практикующего эксперта и директора по продажам.
Видеосъемка как интерактивная работа над ошибками, разбор на камеру.
Обмен опытом и реальными работающими инструментами с руководителями других компаний.
Тренировка на ваших ситуациях, а не устаревшие кейсы, оторванные от современных реалий.
После курса РОП будет по-настоящему всемогущим
Эффективное взаимодействие
Руководитель будет успешно взаимодействовать со смежными подразделениями (в т.ч. с маркетингом), партнерами, а также с представительством для достижения совместных результатов.
Успешная команда ОП
Руководитель научится нанимать, адаптировать, обучать, управлять, развивать, мотивировать и заинтересовывать, ставить цели, оценивать результат сотрудников. Сможет транслировать свои знания на всю команду.
Результативный лидер
Повысится авторитет руководителя в команде. Благодаря знаниям тайм-менеджмента и грамотному распределению ресурсов, выход на новый уровень доходов без стресса. РОП наладит процессы в отделе, автоматизирует рутинные задачи и скорректирует стиль управления.
РОП будет применять трендовые инструменты продаж, актуальные здесь и сейчас. Узнает, как правильно работать с клиентами, научится их привлекать и удерживать.
Перевыполнение плана
Осознанное планирование
Руководитель будет планировать бюджет на основе KPI: затраты и доходы. “Читать” отчеты и видеть в них план действия. Прогнозировать результат и ставить цели. Выстраивать долгосрочную стратегию.
Рост подчиненных
Сотрудники перестанут выгорать. Благодаря верно выстроенной мотивации и использованию ситуационного управления, подчиненные будут успешно достигать поставленных целей и продвигаться по карьерной лестнице.
Как это работает?
Шаг #1
Определите, сколько вы хотите продавать? Сколько сделок для этого нужно совершить?
Презентация
Сделка
Предложение
Визиты
Трафик
Наращиваем средний чек и при том же количестве звонков и визитов
Повышаем эффективность каждого менеджера команды отдела продаж
Увеличиваем число проданных автомобилей
Корректируем конверсии с учетом новых навыков и компетенций.
Шаг #3
А какое у вас количество трафика, визитов, звонков? Лидов, повторных, рекомендаций?
Шаг #2
Тест-драйв
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Пора действовать
Программа курса
Лидерство и руководство - спектр представлений.
Концепции лидерства и функции лидера.
Качества эффективных руководителей.
Зоны ответственности руководителя отдела продаж.
Миссия РОПа и важность его личного вклада.
Секреты, влияющие на успешный результат продаж дилерского центра.
Взаимодействие дилерского центра с Представительством. Как договариваться?
Как РОП может повлиять на построение процессов в ДЦ, тем самым повысив лояльность клиентов.
Как правильно управлять своим рабочим временем - учимся приоритизировать задачи, расставлять приоритеты.
Факторы успеха командной работы, и как они влияют на общий результат продаж.
Результативное выступление перед командой и вовлечение подчиненных в достижение целей.
Как делегировать правильно?
Адаптация стиля управления под ситуацию и текущие реалии.
Какие стили управления нужно применять руководителю на своем предприятии, исходя из уровня зрелости его сотрудников.
Коучинговый стиль управления на практике.
Что такое эмоциональный интеллект с точки зрения науки?
Как научиться понимать свои и чужие эмоции. Техники управления эмоциями
Состав эмоционального интеллекта: 4 базовых компонента.
Этапы развития эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект и лидерство.
Развитие эмпатии.
Применение эмоционального интеллекта в переговорах.
Управление конфликтами и взаимодействие с эмоциональными людьми.
Работа с эмоциональным интеллектом команды.
Тонкости подбора персонала.
Эффективная адаптация сотрудников.
Разбираем пошаговый план, как правильно ставить задачу менеджеру.
Выбор способа контроля в зависимости от ситуации.
Структурированные собеседования и секреты интервью по компетенциям.
Типы мотивации. Как стимулировать сотрудников с разными типами мотивации?
Всем нужны только деньги? Материальная мотивация.
Нематериальная мотивация.
Двухфакторная теория мотивации.
Демотивация сотрудников и методы преодоления. Как реагировать на жалобы подчиненных.
Обзор лучших методов оценки мотивации персонала.
Управление жизненным циклом сотрудника.
Организация системы наставничества в отделе продаж.
Рабочие способы и методы развития сотрудников отдела продаж.
Развивающая беседа с менеджером как инструмент его карьерного роста.
Расстаемся красиво или предупреждаем нежелательные увольнения.
Особенности построения эффективной «воронки продаж».
Специфика клиентов в этом году: текущие способы привлечения и удержания клиентов.
Расскажу, как грамотно выстраивать коммуникацию с уже имеющимися и потерянными клиентами.
Основные инструменты привлечения клиентов - повышаем эффективность работы с потенциальными клиентами.
Узнаем способы достижения целей по продажам.
Как осуществлять комплексную продажу?
Будущее за финансовыми продуктами - страхование и кредитование.
Медийность: как вести соц.сети дилерского центра и продавца.
Мероприятия для клиентов - как получить с них максимум заявок.
Основные KPI в продажах и их виды. Как видеть в отчетах не просто цифры, а план действий.
Как действовать не по инерции, а в зависимости от текущих показателей.
KPI для оценки работы консультантов и управления их эффективностью.
Мотивация команды и какие цели ставить перед консультантами для успешного выполнения KPI.
KPI в управлении процессом продаж: определить возможности и зоны роста.
KPI - нужный инструмент в руках РОПа и что он дает сотрудникам.
Разбираем управление ресурсами и результатами.
Основные принципы успешного управления автомобильным складом. Ликвидность и оборачиваемость автомобилей.
Как стандарты обслуживания помогают работать с клиентами.
Планирование с учетом стадий развития.
Анализ CRM. Эффективные подходы в работе с базой для максимизации отдачи.
Как конкретно CRM поможет увеличивать объем продаж.
Как превратить сложности работы с базой в преимущества.
Руководитель отдела продаж, г. Ростов-на-Дону дилерский центр Hyundai
Потрясающий опыт с великолепным тренером. Наверное, да какой там наварное, со 100% уверенностью заявляю, что это лучший тренер.
Александр Краузе
Руководитель отдела продаж Дилерский центр Hyundai г.Омск
Александр, в очередной раз хочу выразить тебе благодарность за проделанную работу, за те модули, в которых ты укладывал в наше сознание все свои знания и практический опыт!
Владимир Бармин
Руководитель отдела продаж Hyundai г. Санкт-Петербург
Александр, благодарен за крутой, живой и очень полезный тренинг! На тренинге было масса знаний, опыта и прикладных вещй, которые реально работают и мною уже проверены в деле!
Александр, сердечно благодарим Вас! Это было круто! Безмерно благодарен за опыт, время, эмоции!!!
Руководитель отдела продаж Hyundai г. Санкт-Петербург
Пройдите короткий тест и получите в подарок рабочие тетради с примерами и кейсами, которые останутся у Вас после обучения. Расчет бесплатный. Ваши данные защищены
Благодарю за Ваши ответы! У меня уже есть для Вас персональное предложение